Наш опыт помогает нам обеспечивать стабильную работу IT-систем и решать задачи любого уровня сложности — от аудита и мониторинга до повышения отказоустойчивости и проектирования инфраструктуры

Техническая поддержка по SLA
Обеспечение постоянного присутствия специалистов
Централизованное техническое обслуживание
Поддержка российских
и Open Source


Базовые преимущества
Проводим аудит
Обеспечиваем поддержку серверной инфраструктуры
Подключаемся к поддержке проекта
Индивидуальные SLA
Обучение команды заказчика
Выделяем специалистов
Базовые преимущества
Проводим аудит
Обеспечиваем поддержку серверной инфраструктуры
Подключаемся к поддержке проекта
Индивидуальные SLA
Обучение команды заказчика
Выделяем специалистов
Предоставляем команду автономной технической поддержки под Ваше управление
Во время аудита наши эксперты анализируют производительность, инфраструктуру и архитектуру IT-продукта, процессы CI/CD (DevOps) и регламенты
Наши эксперты принимают обращения и вопросы от пользователей и сотрудников клиента, анализируют их и оперативно предоставляют ответ
Наши специалисты проводят мониторинг и регламентные работы, занимаются сопровождением и поддержкой серверов, а также формируют отчётность
Уровни технической поддержки по SLA предусмотрены для обеспечения поддержки серверной инфраструктуры и подключения к поддержке проекта
Обучаем и адаптируем сотрудников к новым технологиям по собственной учебной программе с элементами геймификации
Как мы работаем
Анализ проекта
Проводим первичное знакомство с продуктом или проектом.
План внедрения
Формируем и утверждаем план внедрения техподдержки.
Комплектация команды
Выделяем специалистов и настраиваем программное обеспечение.
Отченость
Запускаем проект и регулярно предоставляем отчеты по работе системы.
Оптимизация
Собираем обратную связь и корректируем работу команды.
Клиент — наша ключевая ценность, поэтому мы заботимся о Вас на каждом этапе
Наши услуги
Методология и опыт в тестировании ПО позволяют сократить сроки выпуска новых релизов и избежать ошибок
Тестирование совместимости
Обучение пользователей, разработка индивидуальных обучающих программ в различных форматах
Обучение пользователей
и администраторов
Удовлетворение потребностей крупных и средних организаций различных отраслей экономики в российских информационных технологиях
Интеграция и кастомизация российских IT-решений
О центре
Департамент систем управления документами (ДСУД) создан
в ГК ЛАНИТ в 1998 году. Более 200 специалистов департамента реализуют масштабные проекты по управлению корпоративным контентом для организаций из различных отраслей экономики России и стран СНГ.
Является разработчиком лидирующей российской модульной платформы LDM для организации управления корпоративным контентом, которая решает весь комплекс задач по управлению электронными документами.
Крупнейший системный интегратор самых надежных и перспективных отечественных IT-решений, обеспечивающих полноценный функционал цифрового рабочего места сотрудника организации.
Оказывает услуги по разработке, внедрению и комплексной поддержке электронных архивов и систем электронного документооборота OpenText, Documentum.
Почему стоит к нам
обратиться?
Компания с большим опытом
в системной интеграции, готовая реализовывать крупные и сложные проекты
Разработка персонального плана миграции или внедрения, большой выбор из предлагаемого софта
Поставка лицензий по выгодным ценам, потому что мы являемся авторизованным партнером
Работаем с ТОП-20 крупнейших отечественных вендоров и гарантируем полную совместимость предлагаемых решений
Наши проекты
Федеральное
казначейство России
Поставка Р7-Офис для 30 тыс. пользователей
РусГидро
Внедрение ECM Landocs
для 12,5 тыс. пользователей
ПАО «МОЭК»
Автоматизация документооборота в ECM LanDocs между 2 000 пользователями из 17 филиалов
Россети
Поставка 8 575 лицензий Р7-Офис серверной и десктопной конфигурации
Правительство Ямало-Ненецкого АО
Поставка Р7-Офис
в количестве 10 тыс. лицензий
АО «СО ЕЭС»
LanDocs для 8 тыс. пользователей в 56 филиалах
Cистема ЭДО для 46,6 млн клиентов на базе DocsHouse CSP
Тele2
Поставка лицензий МойОфис для 150 тыс.
пользователей из 19 ФОИВ
Минцифры России
Наши специалисты готовы проконсультировать Вас
и помочь с выбором конкретного решения под Ваши задачи